Historia
La empresa de Matías no es la misma desde que mejoró su distribución y finanzas.
Matías es dueño de una distribuidora de carne, tiene muchos clientes y 3 depósitos, pero pésima organización en las entregas.
Entrega diario a 150 clientes. Particulares e industriales. Pablo tiene 12 empleados.
Lunes por la mañana☀️
Antes
Después
El cliente escribe por whatsapp 📲
pidiendo 3.000 KG de carne de res picada
El cliente escribe por whatsapp 📲
pidiendo 3.000 KG de carne de res picada
🤖 Inmediatamente recibe un link para un formulario de pedido y llena todas la especificaciones
~25 minutos
El vendedor comienza a trabajar en un presupuesto en Excel
Cuando termina, le toma un pantallazo y se lo envía al cliente por whatsapp
4 minutos
El vendedor entra a la plataforma y ya teniendo el pedido asigna costos y descuentos para este cliente
con el clic de un botón envía la cotización de vuelta al cliente
🤖 El cliente recibe un link hacia la cotización donde puede aceptarla
10 minutos
El vendedor le pregunta al cliente para cuando lo quiere y dónde lo manda
0 minutos
🤖 El vendedor recibe una notificación de que se aceptó la cotización - y en paralelo el jefe de logística y los operadores reciben el pedido.
El cliente le envia el location
y le dice que sí al presupuesto
El vendedor reenvía el pedido al jefe de lógística 🔁
10 minutos
El jefe de logística le informa a los operadores del pedido por Whatsapp
y los operadores arman el pedido el mismo día de la entrega
Los operadores van al refrigerador y ubican el corte de carne indicado viendo etiquetas de las cajas
Alistan la carne
Los operadores van al refrigerador y ubican el corte de carne indicado viendo etiquetas de las cajas
Alistan la carne
Empacan y montan en el camión
20 minutos
El camionero entonces revisa su whatsapp para saber dónde hay que llevarla y la hora. Los datos necesarios y lleva una factura y recibo de entrega
El camionero ya tiene todo lo que necesita para saber dónde llevar el pedido
🤖 El cliente recibe un link para verificar la entrega digitalmente y pagar
🤖 El bot envía el comprobante de pago al departamento de cobros y genera la factura
5 minutos
El camionero vuelve a la sede, y entrega el recibo firmado
El jefe de logística confirma el servicio
15 minutos
El jefe de logística le informa a los operadores del pedido por Whatsapp
y los operadores arman el pedido el mismo día de la entrega
4 minutos
El vendedor envía los datos de su banco cómo cada vez que le va a pagar
El cliente hace la transferencia y envía el comprobante
15 minutos
El vendedor anexa el pago en su excel y lo envía al departamento de cobros
vía Whatsapp
2 horas
El departamento de cobranzas confirma que entró el dinero
Y envía comprobantes y balance a Matías